产品介绍
<1>城市向导
产品介绍:该功能是针对外省游客开发的产品,游客在刚到达新的城市即刻会收到该城市旅游指南——城市向导,展示该城市的旅游品牌及形象,可通过漫游推送或主动点播方式获取,为游客提供彩信版的详细的城市旅游资讯服务,包括城市简介、吃、住、行、游、购、娱等旅游信息、及最新旅游活动及旅游提示等,并进行相应优质商户推荐,让游客一到该地区就能熟悉当地的旅游、生活风貌,成为游客随身旅游向导。 如何定制:为自动下发
<2>景区名片
产品介绍:景区名片,主要是通过手机彩信的方式,为用户提供景区、旅行社相关信息,该名片主要针对开通彩信服务的手机用户提供,内容包括文字、图片、铃音等,为用户提供景区的具体介绍,包括景区周围吃住行游购娱等全面的旅行资讯,让游客享受最贴心最方便的服务。 定制方法:用户发送短信到系统查询景区景点,系统回复带有相应文字、图片、声音等形式的介绍。
<3>旅游电子优惠券
产品介绍:用户可通过点击景区名片中的链接或根据景区名片里的提示,发送景区代码到系统平台系统下载下在景区名片优惠券二维码,用户可通过手机中的二维码购买到景区的打折门票。
<4>无线自助导游
产品介绍:无线自助导游服务是指:在重要景点的显著位置设置二维码标识牌,游客只需拍下想了解的景点的二维码照片或景点名称发送到系统,即可得到景点信息介绍的彩信回复或IVR导游解说。解决了选择自助旅游的游客没有导游专业的景点介绍、或参团游客导游介绍不够详细、没听清等问题。
<5>导游评价
1)导游满意度调查
:所有移动手机用户的游客在旅游途中、旅游后可以随时发送信息到系统中,发表自己对旅游中导游的各项服务的满意程度、意见、建议,使得游客对导游服务满意程度、意见等得到回馈,对导游的服务起到监督管理的作用,以提高行业整体服务质量。
2)导游资质认证
:导游资质认证,为游客提供与导游了解沟通的渠道,游客能够提前了解导游信息,不仅方便游客与导游联系沟通,还可以有效防止黑导游误导诈骗,利于旅游局对行业服务的监管。
使用方法:用户发送导游的导游证编号到系统固定的代码,系统既回复含有该导游照片、姓名、语种、带团经验及其他游客评价等基本信息的彩信。
<6>无线金钥匙
产品介绍:该服务是为酒店、餐饮等商户提供全方位的营销、管理服务 “无线金钥匙”,为游客提供全面的旅游商户咨询、服务功能,该产品是专门为宾馆、酒店及其他旅游服务行业提供的客户关怀解决产品,帮助旅游企业提高营销、管理及服务手段,在节省成本的基础上为游客提供标准化的服务,维护客户的存量及增量,搞好客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 主要服务项目有:酒店彩信名片(包含电子地图、地址、咨询服务电话等基本信息),酒店菜单式互动查询(价格、服务、环境照片等),周边信息查询(吃住行游购娱),房费等提醒信息,结算账单,抽奖、优惠等活动会员提醒、邀请,旅游小贴士,欢送明信片,节假日生日等祝福短信。
<7>彩信旅游周刊
产品介绍:彩信旅游周刊信息容量大,图文并茂,内容包括景区举办的举办各类活动、重点景区推荐、天气、旅游热点新闻、旅游线路推荐等栏目,还加入旅游照片、博客的上传等互动环节,让这个手机旅游周刊能为用户随时随地提供旅游资讯服务,具有一定的阅读价值。在周刊中另安排互动环节,用户可以上传照片和博客。 定制方法:用户只需在辖区营业厅办理此项包月业务,就可以收到彩信周刊,得到旅游相关资讯。
<8>一呼百应短信群
产品介绍:面向驴友俱乐部、旅行社团体等用户提供的数据服务,方便召集者或者组织者进行管理。该技术主要利用手机短信,完成旅途中众多用户的及时通知管理功能。具体功能是: 建群:供组织者建立群,生成一个群id。群的组织者必须经过认可。 邀请加入:组织者可以发短信,邀请指定号码的用户加入,用户只要回复信息即可确认。 申请加入:用户可以主动申请加入群,但是必须经过群主确认同意 信息公布:组织者披露信息,用户可及时收到。信息可以是即时的或者是定时的。 撤群:组织者解散群,用户关系解除。例如旅行团到期等。也可能被管理员强行暂停或者撤群。 黑名单:对于一些不适合建群的用户,自动屏蔽。
<9>移动/旅游随身搜
产品介绍:移动随身搜主要为游客提供主动的关键字搜索服务,游客可以通过发送关键字到服务指定号码,根据基站定位技术(地名、活动名称等特定名词不使用基站定位,只提供内容)对游客周边相关信息进行自动搜索,内容可包括景区内各景点信息及旅游商户名称地址、旅游线路、特产名称或者其他热门词汇(如活动名称)等各旅游信息,并为用户提供线路提示,然后将搜索信息主动发送到游客手机上,旅游游客提供资讯服务。
<10>wap网站
产品介绍:为游客提供全面、准确、可靠的旅游资讯信息、人性化的旅游帮助、个性化的旅游互动的综合应用服务,为游客提供一站式的旅游服务。移动旅游WAP网站为各旅游商户提供接口,各旅游商户通过后台接口,在系统平台上直接发布、管理旅游资讯信息,便于用户查看与咨询,同时避免二次信息录入,减少信息出错率,增加了用户的可信度,同时广东各级旅游管理部门也可通过该系统发布、管理公共的旅游资讯信息,方便各级旅游管理部门对各景区、商户的发布信息进行监督与管理
<11>旅行小秘书
产品介绍:旅行小秘书0.9试推版:是一款完全免费的手机软件.其信息量大,内容丰富,是您查询旅游信息,出门旅行必备的。一款专为商务出游、个人旅行人士准备的手机客户端软件。旅行小秘书涵盖了用户在出行中必备的的各种信息包括旅游景点、航班查询、列车时刻、餐饮、休闲、住宿、天气信息、娱乐购物,是商务办事还是旅行是你随身的手机导航专家,不再为找不到酒店,耽误航班而发愁。该产品以城市、景区、酒店、路线为四大导向的旅游目的地导向系统,拥有超过全国200个城市、3000家景区、5000家酒店、8000条交通线路数据,能快速解决你旅游出行中的吃住行游购娱全面问题,不但是你的贴身向导,更可以把你在旅游途中的心情都装进你的行囊,畅行无忧!

